أسئلة شائعة

التوصيل

رسوم التوصيل هي رسوم إضافية يجب دفعها عند تسليم البضائع إلى موقع العميل.

من 1 إلى 3 أيام عمل من تاريخ الدفع.

خدمة التوصيل تغطي ولاية الخرطوم.

تختلف رسوم التوصيل وتعتمد على مكان التسليم. ومجاني للطلبات التي تزيد تكلفتها عن 15000 جنيه.

في الوقت الراهن لا ،و لكننا نتطلع إلى ذلك.

يمكنك اختيار إحدى طرق الدفع ، مثل mBOK ، أو يمكنك الدفع نقدًا عند استلام البضاعة ، أو باستخدام بطاقة الصراف الآلي.

بالنسبة للطلبات التي يتم دفعها بواسطة mBOK ، يجب دفع 50٪ من قيمة الطلب مقدمًا من أجل معالجة طلبك وتسليم الطلب إلى مكانك

نعم يمكنك ذلك من خلال توفير رقم الطلب عند حضورك للمحل .

سيتم الاحتفاظ بالطلبات التي سيتم استلامها من متجرنا لمدة 5 أيام عمل ، وبعد ذلك سيتم إلغاؤها ، وسيتم إعادة جميع المدفوعات ذات الصلة إلى العميل.

الإسترجاع والإستبدال

لا يمكنك إرجاع شيء ما بعد شرائه.

نعم ، يمكنك استبدال العناصر التي اشتريتها عن طريق إحضار العناصر إلى متجرنا وفاتورتها.

يمكن استبدال العناصر بمنتجات نفس القيمة.

هذا لا يشمل ال ملابس داخلية و إكسسوارات .

لا ، رسوم التوصيل غير قابلة للاسترداد.

يمكنك استبدال المنتجات خلال 48 ساعة من تاريخ الشراء ، وعند تجاوزها ، لا يمكنك استبدال تلك المنتجات.

الرجوع الى الأعلى
إغلاق
إغلاق
إغلاق

سلتي

سلة التسوق فارغة !

متابعة التسوق

إختر عملتك
دولار دولار أمريكي
arالعربية